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便民服務再升級!“非接觸式”辦稅繳費范圍已拓展至214項
發表于 2021-03-01 瀏覽:
文章導讀:近日,國家稅務總局舉行新聞發布會,啟動2021年我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動。國家稅務總局總審計師饒立新介紹稱,稅務部門將持續拓展非接觸式辦稅繳費范圍。目前...

  近日,國家稅務總局舉行新聞發布會,啟動2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”。國家稅務總局總審計師饒立新介紹稱,稅務部門將持續拓展“非接觸式”辦稅繳費范圍。目前已拓展至214項,其中203項可全程網上辦。

  饒立新表示,去年疫情發生以來,稅務部門積極推行“非接觸式”辦稅繳費服務,迅速發布了185項“非接觸式”網上辦稅繳費清單。今年以來,我們將應急之需固化為常態之舉,持續拓展“非接觸式”辦稅繳費范圍,又增加了29項,目前已經達到214項,覆蓋納稅人端征管業務事項的90%以上,其中203項可全程網上辦。在第三方開展的納稅人繳費人滿意度調查中,“非接觸式”辦稅繳費的滿意度達97.3%。

  稅務總局最新數據顯示,截至2021年1月底,全國電子稅務局企業用戶增加到6526萬戶,占全部戶數的92.62%。其中,全國網上申報率穩定保持在99%以上,電子稅務局已經成為日常辦稅繳費的主要渠道,辦稅服務廳人員流量顯著減少。

  下一步,我們將以開展“春風行動”為契機,持續鞏固拓展“非接觸式”辦稅繳費服務范圍。

  比如,落實國務院部署要求,將各地12366納稅服務熱線以分中心形式歸并到所在地12345熱線,保留號碼和話務坐席,提供“7×24小時”智能咨詢服務。

  又如,拓展網上辦稅繳費渠道,力爭在今年7月底前基本實現企業涉費事項能網上辦理,年底前基本實現企業稅費事項能網上辦理、個人稅費事項能掌上辦理。

  再如,開展線上方式輔助辦稅,實現遠程幫辦、問辦結合,解決納稅人繳費人在業務辦理過程中遇到的信息系統、業務操作等問題。

  還如,推廣第三方支付等多元化稅費繳納方式,實現移動端便捷繳納稅費;開展社保經辦和繳費業務線上“一窗聯辦”試點,提升繳費人辦事體驗。

  這方面創新措施還有很多,相信在今年一定能給廣大納稅人繳費人帶來不少新體驗、新感受。在具體推進過程中,我們還將及時根據制度政策變化、業務改革成果和納稅人繳費人關切,不斷新增和優化納稅人繳費人端網上辦稅繳費事項和功能。

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